MA’RUF, A.; RISKI, R.; MARDHIANA, H. ANALISIS EFISIENSI PADA PELAYANAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (STUDI KASUS: BKPSDM PROVINSI BALI). Jurnal Sistem Informasi dan Informatika (Simika), v. 7, n. 2, p. 187-196, 10 jul. 2024.